Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Caroline Concept

Sklep internetowy Caroline Concept, dostępny pod adresem www.carolineconcept.pl, jest prowadzony przez Caroline Karolinę Kieremkampt, NIP: 6222863153, REGON: 541389861.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy, płatności oraz procedur reklamacyjnych i zwrotów.

Każdy użytkownik dokonujący zakupów w sklepie Caroline Concept akceptuje warunki regulaminu.

Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie zapłaty.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.

Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku błędnych danych, braku płatności.

Płatności

Klient może dokonać płatności za zamówienie w następujący sposób:

  • Przelewem bankowym
  • Kartą płatniczą
  • BLIK
  • Płatnościami online (np. Przelewy24, PayU, PayPal)

W przypadku płatności online zamówienie zostanie przekazane do realizacji po zaksięgowaniu środków.

Dostawa

Po zaksięgowaniu płatności materiały zostaną przesłane na wskazanego maila podanego w zamówieniu.

Zwroty i reklamacje

Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu produktów cyfrowych, jeżeli konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Kupując e-book lub inny produkt cyfrowy w Caroline Concept, akceptujesz utratę prawa do odstąpienia od umowy, co oznacza, że nie przysługuje zwrot po otrzymaniu dostępu do treści.

Jeśli jednak wystąpi problem techniczny z dostępem do zakupionego materiału, prosimy o kontakt mailowy – zawsze chętnie pomożemy.

Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych klientów jest właściciel sklepu.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i polityką prywatności.

Klient ma prawo wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych osobowych.

Postanowienia końcowe

Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w dniu ich publikacji na stronie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory wynikające z działania sklepu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

Regulamin obowiązuje od dnia 01.03.2025